Preguntas frecuentes

Dónde estais ubicados?

Somos uns empresa de nueva creación  de España ,estamos  en Barcelona

todos los productos son de España?

No,trabajamos con proveedores de aquí ,de china y de varios paises de Europa.

Los productos cuanto tardan en llegar?

Depende de desde dónde se envien,los productos que se envian de china tardan entre 14 y 28 dìas en llegar al cliente.Los que se envian desde Europa entre 3 días y una semana,excepto si hay problemas ajenos a nosotros cómo perdidas ,roturas u otros por causas de distribución.

estamos trabajando en el tracking de los pedidos,os iremos informando.

los precios que se muestran en la tienda,son con I.V.A?

No,los precios son sin impuestos,cuando sumas los productos al carrito ,en la pasarela de pago se cargan los impuestos correspondientes

Puedo devolver un producto?

Hay productos que no se pueden devolver ,ya que se envian desde el extranjero,aún así ponte en contacto con nosotros y te solucionaremos el problema.En caso de tallas en  productos de ropa,sí,pero hasta que te envien el próximo envio ,puede tardar un poco,ten paciencia.

es seguro el pago?

por supuesto,tenemos varios servidores seguros y también puedes pagar con Paypal,garantia de seguridad a través de tu tarjeta,estamos actualizando nuestra cuenta de negocios de paypal.